С 1 марта 2026 года для российского бизнеса начали действовать новые требования к публичной информации для потребителей. Федеральный закон № 168-ФЗ усилил роль русского языка в коммерческой среде и фактически обязал компании внимательнее относиться ко всему, что видит покупатель: от вывески на фасаде до кнопок на сайте.
Главная идея закона проста: если бизнес обращается к российскому потребителю, информация должна быть понятна на русском языке. Иностранные слова и латиница не запрещены полностью, но в большинстве случаев рядом должен быть полноценный русский вариант.
Вывески и витрины придётся проверять внимательнее
Новые требования особенно заметно затрагивают фасады магазинов, кафе, салонов и других точек обслуживания. Английские надписи вроде Open, Sale, Barber, Coffee To Go или Welcome теперь могут создать риск для бизнеса, если рядом нет равнозначного русского обозначения.
Важно не просто добавить маленький перевод где-то в стороне. Русский текст должен быть сопоставимым по размеру, цвету и читаемости, чтобы потребитель воспринимал его как полноценную информацию, а не как формальное дополнение.
Закон касается не только крупных сетей
Под новые правила попадает любой бизнес, который размещает информацию для неопределённого круга покупателей. Масштаб компании значения не имеет: требования могут коснуться как федеральной сети, так и небольшой кофейни, студии красоты, магазина у дома или индивидуального предпринимателя.
Это делает закон особенно важным для малого бизнеса. Небольшие компании часто используют иностранные слова в названии, меню, навигации и рекламных материалах, но не всегда оформляют их юридически или дублируют на русском языке.
Меню, ценники и навигация тоже должны быть понятны
Требования распространяются не только на наружные вывески. Внутри помещения под внимание могут попасть меню, ценники, таблички, стойки, указатели, промо-материалы и наклейки.
Если посетитель видит иностранное слово как часть потребительской информации, бизнесу лучше заранее подготовить русский вариант. Особенно это актуально для заведений общепита, салонов услуг, магазинов одежды, фитнес-студий и других компаний, где англоязычная лексика часто используется как часть визуального стиля.
Сайты и маркетплейсы тоже попадают под требования
Цифровая витрина теперь фактически приравнивается к обычной публичной информации для покупателя. Если сайт, приложение или карточка товара ориентированы на российских клиентов, ключевые элементы должны быть на русском языке или сопровождаться понятным русским переводом.
Это касается заголовков, кнопок, баннеров, описаний товаров, интерфейсных элементов и другой информации, которая помогает человеку принять решение о покупке. Внутренняя переписка, служебные документы и коммуникация с партнёрами под эти требования не попадают, если они не адресованы конечному потребителю.
Товарные знаки остаются важным исключением
Если иностранное название зарегистрировано как товарный знак, его можно использовать без перевода. Это одно из главных исключений, которое позволяет брендам сохранять оригинальное написание на латинице.
Но важно, чтобы регистрация была официальной. Обычная известность бренда или привычное использование английского названия не заменяет свидетельство Роспатента. При этом даже при наличии зарегистрированного товарного знака остальная информация для покупателей всё равно должна быть на русском языке.
Заимствованные слова не всегда требуют перевода
Некоторые иностранные слова давно вошли в русский язык и закреплены в нормативных словарях. Такие слова можно использовать в кириллической форме без отдельного перевода. Например, привычные термины вроде «маркетинг», «фитнес», «смартфон» или «роутер» уже воспринимаются как часть русского языка.
Сложнее обстоит дело с узкопрофессиональной лексикой и модными англоязычными формулировками. Если слово не закреплено в словарях и непонятно обычному потребителю, безопаснее дать русское пояснение или заменить его на более ясный вариант.
Штрафы могут быть серьёзными
Сам закон не вводит отдельную новую систему штрафов, но создаёт основания для применения уже действующих норм. В результате нарушение требований к информации для потребителей может привести к административной ответственности.
Для бизнеса риск заключается не только в сумме штрафа, которая в отдельных случаях может быть значительной, но и в необходимости срочно переделывать вывески, макеты, меню, сайт и рекламные материалы после проверки.
Бизнесу стоит начать с ревизии публичных материалов
Самый разумный подход — заранее проверить все точки контакта с клиентом. Сначала стоит оценить фасад, входную группу, витрины и наружную навигацию. Затем нужно пройтись по внутренним материалам: меню, ценникам, табличкам, стендам и рекламным сообщениям.
После этого стоит отдельно проверить сайт, мобильное приложение, карточки товаров на маркетплейсах и баннеры. Если бизнес использует иностранное название бренда, важно убедиться, что оно защищено как товарный знак, иначе использование латиницы может стать спорным.
Закон меняет отношение к визуальному стилю бизнеса
Для многих компаний новые требования станут не просто юридической формальностью, а поводом пересмотреть весь язык коммуникации с клиентом. Английские слова долго использовались как элемент модного позиционирования, особенно в сфере кофеен, салонов, одежды, фитнеса и сервисов.
Теперь бизнесу придётся искать баланс между стилем бренда и обязательной понятностью для потребителя. Латиница может остаться частью фирменного образа, но русская информация должна быть полноценной, заметной и равнозначной.