Wildberries и Ozon отреагировали на претензии Федеральной антимонопольной службы, которая потребовала скорректировать условия работы маркетплейсов с продавцами. Речь идёт о комиссиях для российских и иностранных продавцов, финансировании скидок и правилах, которые могут создавать неравные условия для участников площадок.
ФАС ранее потребовала от маркетплейсов до 3 апреля представить предложения по изменению коммерческих политик. Регулятор обращал внимание на то, что размер комиссий должен быть экономически обоснованным и не должен приводить к дискриминации продавцов в зависимости от страны происхождения. Также ведомство указывало, что инвестирование в цены товаров без согласия продавцов может ущемлять интересы как предпринимателей, так и покупателей.
Wildberries сообщил, что готов установить равные комиссии для российских и зарубежных продавцов. Это должно устранить ситуацию, при которой участники площадки работают на разных условиях и конкурируют не только ассортиментом, ценой и качеством товара, но и доступом к более выгодной комиссии маркетплейса.
Ozon предложил ограничить размер комиссии и закрепить источник финансирования скидок. Для продавцов это важный вопрос, потому что скидки на маркетплейсах часто выглядят для покупателя как обычное снижение цены, но бизнесу важно понимать, за чей счёт они применяются: самой площадки, продавца или смешанной модели.
Проблема комиссий стала одной из самых чувствительных тем в отношениях маркетплейсов и селлеров. Для многих предпринимателей площадки стали главным каналом продаж, поэтому даже небольшое изменение комиссии, логистических тарифов или правил продвижения может заметно повлиять на прибыль. Если условия меняются быстро или непрозрачно, продавцам становится сложнее планировать закупки, цены и развитие бизнеса.
ФАС в этой ситуации пытается добиться более равных и предсказуемых правил. Регулятору важно, чтобы маркетплейсы не использовали свою рыночную силу для навязывания условий, которые отдельный продавец не может реально оспорить. Особенно это важно для малого и среднего бизнеса, который зависит от доступа к аудитории крупных площадок.
Для покупателей спор вокруг комиссий тоже имеет значение. Если скидки финансируются непрозрачно, а продавцы вынуждены закладывать дополнительные расходы в цену товара, это может влиять на итоговую стоимость покупок. Поэтому вопрос касается не только бизнеса маркетплейсов и продавцов, но и общей прозрачности онлайн-торговли.
Ответ Wildberries и Ozon показывает, что крупнейшие маркетплейсы готовы обсуждать корректировку правил под давлением регулятора. Но окончательная оценка будет зависеть от того, устроят ли ФАС предложенные меры и приведут ли они к реальному выравниванию условий для продавцов.
Ситуация вокруг комиссий показывает, что рынок маркетплейсов переходит в более регулируемую стадию. Крупные площадки уже не воспринимаются только как частные цифровые витрины. Они становятся важной частью торговли, от которой зависят тысячи продавцов и миллионы покупателей, поэтому правила их работы всё чаще попадают в поле зрения антимонопольных органов.