TikTok и владеющая сервисом ByteDance согласились выплатить властям США в общей сложности $400 млн для урегулирования претензий, связанных со сбором и хранением персональных данных несовершеннолетних пользователей. Американские власти обвиняли платформу в нарушении законодательства о защите конфиденциальности детей младше 13 лет в интернете.
По условиям соглашения TikTok должна перечислить $300 млн. Еще $100 млн компания выплатит после отмены прежнего мирового соглашения, заключенного в отношении Musical.ly — сервиса, который впоследствии стал основой для развития TikTok. В результате общая сумма выплат по делу должна достигнуть $400 млн.
Иск против TikTok и ByteDance американские власти подали в 2024 году. По версии обвинения, платформа собирала и хранила персональную информацию миллионов пользователей младше 13 лет без необходимого согласия родителей. При этом несовершеннолетние могли обходить возрастные ограничения и пользоваться основными возможностями сервиса.
Претензии также касались специального режима TikTok для детей. Власти утверждали, что даже при его использовании платформа могла продолжать сохранять определенную информацию о несовершеннолетних. Кроме того, компания якобы не всегда выполняла обращения родителей с требованием удалить аккаунты детей и связанные с ними персональные данные.
После начала разбирательства TikTok внесла изменения в механизмы защиты несовершеннолетних пользователей. Компания усилила инструменты родительского контроля и внедрила дополнительные способы определения возраста. Эти изменения учитывались при подготовке соглашения с американскими властями.
Урегулирование стало одним из крупнейших дел, связанных с защитой персональных данных несовершеннолетних в социальных сетях. Оно также показывает, что американские регуляторы продолжают усиливать требования к интернет-платформам в вопросах проверки возраста пользователей, получения согласия родителей и удаления информации о детях.