Швейцарская комиссия по конкуренции начала предварительное расследование в отношении Google из-за настроек поиска на Android. Регулятора заинтересовало, почему пользователи в Швейцарии больше не видят экран выбора поисковой системы при настройке нового смартфона, хотя в странах Европейской экономической зоны такая возможность сохраняется.
Экран выбора поисковой системы — это окно, которое появляется при первичной настройке устройства и предлагает пользователю выбрать, какой поиск будет использоваться по умолчанию. Для большинства людей такие настройки имеют большое значение, потому что именно поисковик по умолчанию чаще всего остается основным на годы. Пользователь может технически изменить его позже, но на практике многие оставляют тот вариант, который был предложен изначально.
Швейцарский регулятор считает, что настройки по умолчанию играют ключевую роль на цифровых рынках. Если Google убирает экран выбора, ее собственный поиск получает преимущество еще до того, как пользователь осознанно сравнит альтернативы. Для конкурентов это может означать потерю доступа к аудитории, а для пользователей — меньше реального выбора при первом запуске устройства.
Речь идет именно об Android, операционной системе Google для смартфонов и планшетов. Android формально используется множеством производителей устройств, но ключевые сервисы Google, включая поиск, магазин приложений Google Play и браузер Chrome, часто встроены в экосистему как базовые элементы. Поэтому даже небольшое изменение в настройках запуска может сильно влиять на распределение пользователей между поисковыми сервисами.
В Европейском союзе и Европейской экономической зоне Google уже обязана предлагать пользователям Android выбор поисковой системы. Такие требования появились после антимонопольных претензий к компании и связаны с тем, что регуляторы считают предустановку собственного поиска способом закрепить доминирующее положение. Швейцария не входит в Европейский союз, поэтому правила там отличаются, но местный регулятор все равно может оценивать действия Google с точки зрения конкуренции.
Для Google ситуация чувствительна, потому что поиск остается одним из ключевых источников дохода компании. Чем больше пользователей оставляют Google Search по умолчанию, тем выше объем поискового трафика, рекламных показов и данных о пользовательском поведении. Поэтому спор вокруг одного экрана при настройке телефона на самом деле касается огромного рекламного рынка и контроля над входом в интернет.
Конкурирующие поисковики в такой системе оказываются в слабой позиции. Даже если они предлагают приватность, локальные результаты, экологические проекты, другой подход к рекламе или специализированный поиск, им сложно конкурировать с сервисом, который уже встроен в устройство. Чтобы пользователь сменил поисковик вручную, ему нужно знать о такой возможности, найти нужный раздел настроек и иметь достаточно мотивации для перехода.
Предварительное расследование не означает, что Google уже признана нарушителем. На этом этапе швейцарская комиссия собирает информацию, оценивает обстоятельства и решает, есть ли основания для полноценного антимонопольного дела. Компания сможет объяснить причины отключения экрана выбора и представить свои аргументы. Итог может варьироваться от прекращения проверки до требований изменить настройки и вернуть выбор пользователям.
Для пользователей в Швейцарии возможное решение регулятора может привести к возвращению экрана выбора при настройке Android-смартфонов. Это не запретит пользоваться Google Поиском, но сделает выбор более явным. Человек сможет сразу определить, какой сервис использовать по умолчанию, а не получать вариант, фактически установленный экосистемой Google.
Для всего рынка дело важно как очередной пример давления на крупнейшие технологические платформы. Регуляторы все чаще обращают внимание не только на крупные сделки, цены или прямые запреты, но и на дизайн интерфейса, предустановки, настройки по умолчанию и порядок первого запуска. Такие детали могут незаметно определять поведение миллионов пользователей и закреплять преимущество доминирующей компании.
История с Android в Швейцарии показывает, что борьба за конкуренцию в цифровой среде давно вышла за рамки обычных юридических формулировок. Важны не только права пользователей в теории, но и то, какой выбор они видят на экране в первые минуты после включения устройства. Если поисковик по умолчанию выбирается за пользователя, рынок становится менее открытым, даже если формально сменить сервис можно позже.