Россияне получили новый способ сменить оператора мобильной связи с сохранением привычного номера. На портале «Госуслуги» появилась возможность подать заявление на перенос номера по технологии MNP. Раньше для начала процедуры абоненту обычно требовалось обращаться непосредственно к новому оператору, а теперь первый этап можно пройти через государственный портал.
После отправки заявление автоматически поступает независимому оператору базы данных перенесённых номеров. Эта организация проверяет, выполняются ли необходимые условия для перехода. Если препятствий нет, информация передаётся выбранному оператору мобильной связи, который затем связывается с абонентом для завершения оформления.
На следующем этапе клиенту предлагают выбрать подходящий тариф и определить способ заключения договора. Оформить его можно традиционно — лично в салоне связи — либо дистанционно с использованием электронной подписи. Таким образом, значительную часть процедуры переноса номера можно пройти без обязательного посещения офиса оператора.
Одним из обязательных условий остаётся отсутствие задолженности перед прежним оператором. Если у абонента есть неоплаченные услуги связи, перенос может быть приостановлен до погашения долга. Перед подачей заявки поэтому имеет смысл проверить состояние лицевого счёта и при необходимости внести недостающую сумму.
Через новый сервис можно перейти к МТС, Т2, Билайн, МегаФону и другим компаниям, которые подключены к базе перенесённых номеров. Наличие конкретного оператора зависит от его участия в системе MNP, поэтому список доступных вариантов формируется непосредственно при оформлении заявления.
Технология Mobile Number Portability позволяет менять оператора без изменения мобильного номера. Это особенно удобно для пользователей, которые много лет используют один номер и не хотят уведомлять родственников, друзей, коллег, банки и различные интернет-сервисы о смене контактов.
В России возможность переноса мобильного номера между операторами действует с декабря 2013 года. За это время процедура неоднократно упрощалась, однако ключевой принцип остался прежним: абонент выбирает нового поставщика услуг, а номер сохраняется и переносится в его сеть.
Появление подачи заявления через «Госуслуги» делает процесс более централизованным. Пользователь может начать перенос через уже существующую подтверждённую учётную запись, после чего дальнейшее взаимодействие происходит с новым оператором.
При этом сама заявка на портале ещё не означает мгновенную смену оператора. Необходимо дождаться проверки данных, согласовать условия обслуживания и заключить новый договор. Если при проверке обнаружатся несоответствия или задолженность, перенос может потребовать дополнительных действий со стороны абонента.
Новый механизм прежде всего сокращает количество шагов, которые нужно выполнять вручную. Для пользователей, регулярно работающих с «Госуслугами», переход к другому оператору с сохранением номера становится проще: начать процедуру теперь можно в привычном цифровом сервисе, а посещение салона связи в некоторых случаях вообще не потребуется.