Федеральная антимонопольная служба рекомендовала российским операторам связи изменить рекламу услуг, в которой используется упоминание 5G. Ведомство считает, что такие формулировки могут создавать у абонентов неверное впечатление о доступности сетей пятого поколения, хотя полноценные коммерческие сети 5G в России пока не запущены.
Операторам предложили скорректировать рекламные материалы до 3 июля 2026 года. Речь идет не только о прямом использовании обозначения 5G, но и о близких формулировках, которые могут восприниматься пользователями как обещание доступа к уже работающей технологии. ФАС хочет, чтобы реклама не вводила потребителей в заблуждение и точнее отражала реальные возможности связи.
Ранее экспертный совет ФАС уже рассматривал практики операторов, связанные с упоминанием «не реализованных в настоящее время технологий». Под внимание ведомства попали формулировки вроде 5G, тестирования 5G, 5G-режима и 5G Ready. Такие обозначения могут использоваться в продвижении тарифов, опций, смартфонов, роутеров или отдельных сетевых функций, хотя для обычного абонента они часто выглядят как признак полноценной работы сетей нового поколения.
Проблема связана с тем, что термин 5G давно стал важным маркетинговым инструментом. Для многих пользователей он означает более высокую скорость, меньшую задержку, стабильное соединение и современный уровень мобильной связи. Поэтому даже косвенное упоминание 5G в рекламе может влиять на выбор оператора или устройства, особенно если человек не разбирается в технических деталях.
ФАС, по сути, требует от компаний большей точности в коммуникации. Если речь идет о тестировании, подготовке оборудования, совместимости устройства или будущей готовности сети, это должно быть ясно указано в рекламе. Иначе потребитель может решить, что услуга уже доступна ему в обычном коммерческом режиме, хотя на практике такой возможности нет.
Для операторов связи эта рекомендация может означать пересмотр части рекламных кампаний, описаний тарифов, промостраниц и материалов о новых технологиях. Компании смогут продолжать рассказывать о развитии инфраструктуры и подготовке к сетям пятого поколения, но им придется аккуратнее отделять реальные услуги от перспективных планов и технических испытаний.
Ситуация показывает, что регуляторы все внимательнее относятся к использованию громких технологических терминов в рекламе. 5G, ИИ, облачные технологии и другие популярные обозначения часто становятся частью маркетинга раньше, чем пользователи получают понятную и доступную услугу. В таких случаях возникает риск, что реклама начинает продавать ожидание, а не реальную возможность.
Для абонентов решение ФАС может быть полезным, потому что оно должно сделать рекламу мобильной связи более понятной. Если оператор говорит о 5G, пользователю важно понимать, идет ли речь о реально работающей сети, тестовой зоне, совместимости устройства или просто о подготовке к будущему запуску. Чем яснее будет такая разница, тем меньше вероятность, что человек выберет тариф или устройство из-за неточного рекламного обещания.