Apple оказалась в центре нового спора о приватности после запуска персональных подборок в App Store. Новая функция должна рекомендовать приложения и игры с учётом интересов пользователя, его поиска, установок и поведения внутри магазина. Но исследователи обратили внимание, что для таких рекомендаций компания собирает очень детальную аналитику действий.
Речь идёт о функции Personalized Collections. Apple представляет её как способ сделать App Store более удобным и помочь пользователям находить подходящие приложения, а разработчикам — получать больше внимания. Подборки должны меняться со временем и учитывать, какие приложения человек ищет, открывает и устанавливает.
Однако специалисты по кибербезопасности из Mysk заявили, что App Store фиксирует намного больше, чем может ожидать обычный пользователь. По их словам, магазин приложений записывает каждое касание экрана, а также данные, по которым можно определить скорость набора текста. Это вызвало критику, потому что Apple много лет строит свой публичный образ вокруг защиты приватности.
Исследователи смогли изучить эти данные через официальный механизм выгрузки персональной информации Apple. Пользователь может запросить архив своих данных, и в нём оказалась подробная аналитика действий в App Store. На примере одного поискового запроса специалисты показали, что фиксируются не только общие сведения о поиске, но и более детальные параметры поведения.
Главная претензия критиков заключается не только в самом сборе информации, а в том, как он устроен. Функция включена по умолчанию, а отдельной возможности полностью отказаться от такой аналитики, по словам исследователей, нет. Для компании, которая подчёркивает контроль пользователя над личными данными, это выглядит особенно спорно.
Сторонники такого подхода могут сказать, что персонализация невозможна без анализа поведения. Чтобы рекомендовать приложения точнее, системе действительно нужно понимать, что человек ищет, на что нажимает и какие категории его интересуют. Но вопрос в том, насколько глубокой должна быть такая аналитика и должен ли пользователь явно соглашаться на её сбор.
Для Apple эта ситуация чувствительна из-за репутации. Компания часто противопоставляет себя конкурентам и подчёркивает, что зарабатывает не на продаже персональных данных. Поэтому даже техническая аналитика внутри App Store может восприниматься болезненно, если пользователи считают её слишком подробной и недостаточно прозрачной.
Проблема также показывает более широкий конфликт между удобством и приватностью. Современные цифровые сервисы хотят быть персональными, предугадывать интересы и показывать более точные рекомендации. Но чем лучше работает такая персонализация, тем больше данных нужно собирать о поведении человека. Именно на этой границе чаще всего возникают споры о доверии.
Главный смысл новости в том, что Apple столкнулась с критикой из-за объёма данных, которые App Store собирает для персональных рекомендаций. Компания хочет сделать магазин приложений более удобным, но исследователи считают, что сбор «каждого касания» без понятного отказа плохо сочетается с имиджем Apple как защитника приватности.