Китайские регуляторы наказали крупнейшие платформы доставки еды за недостаточный контроль продавцов и нарушения в работе сервисов. Под штрафы попали Alibaba, PDD, Meituan, JD.com и Douyin. Общая сумма взысканий и конфискаций составила 3,6 млрд юаней, что эквивалентно примерно 528 млн долларов.
Причиной стали схемы с так называемыми «призрачными доставками». Некоторые продавцы регистрировались на платформах с поддельными адресами и фиктивными лицензиями, а затем принимали заказы, хотя фактически не соответствовали требованиям для работы в сфере общепита.
Регулятор обвинил платформы в слабой проверке продавцов
Китайское Государственное управление по регулированию рынка заявило, что крупные сервисы не обеспечили достаточно строгий контроль за тем, кто получает доступ к торговле едой через их приложения.
По версии ведомства, платформы должны были тщательнее проверять лицензии, адреса заведений и реальное соответствие продавцов требованиям безопасности. После начала проверок сервисы начали удалять нелицензированные точки, однако это не освободило их от ответственности за уже допущенные нарушения.
Штраф стал крупнейшим для китайской доставки еды
Нынешнее взыскание стало самым крупным наказанием для отрасли доставки еды в Китае после обновления закона о безопасности пищевых продуктов в 2015 году.
Отдельные штрафы также получили руководители и ответственные представители компаний, связанные с контролем качества и безопасности. Их общая сумма составила 19,7 млн юаней.
PDD обвинили в сопротивлении проверкам
Отдельное внимание регулятора привлекла PDD. Ведомство заявило, что компания неоднократно отказывалась передавать необходимые материалы и препятствовала проверкам.
По сообщениям источников, в конце 2025 года на территории офиса PDD в Шанхае произошли конфликты между сотрудниками компании и проверяющими, которые расследовали нарушения, связанные с фиктивными доставками.
Сама PDD заявила, что принимает решение регулятора и намерена усилить внутренний контроль, привести операции к более строгим стандартам и внимательнее следить за выполнением требований.
Платформы пообещали усилить контроль
После штрафов Meituan, Douyin и Alibaba заявили о готовности выполнять предписания регулятора. Компании пообещали провести дополнительные проверки, усилить комплаенс и жёстче бороться с незаконными схемами на своих площадках.
Alibaba через сервис Taobao Flash Sales также сообщила, что намерена провести комплексную ревизию процессов и усилить постоянный контроль за продавцами.
Давление на рынок доставки усиливается
Скандал разворачивается на фоне жёсткой конкуренции в китайском секторе экспресс-доставки. Платформы весь последний год боролись за долю рынка с помощью скидок, агрессивного продвижения и расширения сервисов.
На этом фоне власти начали активнее вмешиваться в отрасль. Регуляторы требуют, чтобы компании защищали не только свои рыночные позиции, но и интересы потребителей, продавцов и работников платформенной экономики.
Китай ужесточает правила для цифровых платформ
История со штрафами показывает, что китайские власти продолжают усиливать контроль над крупными интернет-компаниями. Платформы больше не могут ограничиваться ролью посредников и обязаны отвечать за качество участников, которых они допускают к пользователям.
Для рынка доставки еды это означает переход к более жёсткой модели надзора, где скорость роста и ценовая конкуренция уже не могут быть оправданием для слабой проверки продавцов и нарушений требований безопасности.