Яндекс представил платформу для интеграции ИИ-агентов в Алису AI. Новый инструмент должен превратить ассистента из обычного чат-бота в среду, где пользователь сможет не только задавать вопросы, но и выполнять конкретные действия через сервисы компании и партнеров. Речь идет о переходе от диалога ради ответа к диалогу, который заканчивается заказом, покупкой или другой завершенной операцией.
Первые ИИ-агенты уже открыты для части пользователей. Среди них агенты Яндекс Такси и Яндекс Лавки. Они понимают естественный язык, поэтому человеку не обязательно вручную переходить по разделам приложения, выбирать параметры и заполнять привычные формы. Достаточно написать или сказать простую фразу вроде просьбы поехать на работу или собрать корзину продуктов на ужин.
Главная идея новой платформы состоит в том, что ИИ-ассистент берет на себя промежуточные действия между намерением пользователя и готовым результатом. Если раньше человек сам открывал сервис, искал нужный раздел, выбирал товары или маршрут, то теперь часть этого процесса может выполнять агент. Он должен понимать задачу, уточнять детали при необходимости и доводить сценарий до конкретного действия внутри экосистемы.
В ближайшее время Яндекс планирует добавить агентов Яндекс Доставки и Яндекс Маркета. Это расширит набор задач, которые можно будет выполнять через Алису AI. Пользователь сможет не просто обсуждать покупку или доставку, а сразу переходить к оформлению заказа внутри диалога. Такой подход делает чат одновременно интерфейсом, витриной и точкой оплаты.
До конца года создавать собственных ИИ-агентов смогут и сторонние партнеры. Они получат доступ к тем же инструментам, которые использовались для внутренних сервисов Яндекса. Если платформа станет массовой, в Алисе AI смогут появиться агенты для разных сфер: торговли, доставки, транспорта, бронирований, финансовых услуг, образования и поддержки клиентов.
Для бизнеса это может стать новым каналом продаж. Вместо того чтобы привлекать пользователя на сайт или в отдельное приложение, компания сможет встроиться в привычный ИИ-интерфейс. Человек описывает потребность своими словами, а агент предлагает решение и помогает завершить покупку или заказ. Такой сценарий особенно важен для сервисов, где пользователь часто повторяет одни и те же действия.
Яндекс рассматривает платформу ИИ-агентов и как новую модель монетизации. Компания считает, что привычные схемы вроде рекламы и подписок будут постепенно дополняться оплатой за выполненные транзакции. В таком формате ценность создается не самим показом объявления и не доступом к функции, а конкретным завершенным действием пользователя.
По данным компании, эксперименты с монетизацией чатов Алисы AI уже показали заметный результат. За 2025 год Яндекс заработал более 2 млрд рублей на таких механиках. Это показывает, что ИИ-ассистенты могут быть не только технологическим продуктом, но и самостоятельной коммерческой платформой, где деньги появляются внутри самого диалога.
Яндекс также оценивает будущий рынок онлайн-транзакций в России более чем в 30 трлн рублей к 2030 году. По прогнозу компании, около 10% таких покупок может проходить внутри ИИ-ассистентов. Если этот сценарий реализуется, ИИ-агенты станут важной частью цифровой торговли и смогут заметно изменить привычный путь пользователя от намерения до покупки.
Запуск платформы показывает, что конкуренция в сфере ИИ постепенно смещается от качества ответов к способности выполнять реальные задачи. Для пользователей это означает более удобный и быстрый интерфейс, а для компаний — борьбу за место внутри ИИ-ассистентов. Чем чаще люди будут заказывать поездки, продукты, товары и услуги через диалог, тем сильнее Алиса AI будет превращаться в центр повседневной цифровой экосистемы.