Многолетний опыт борьбы за качество в нашей стране и за рубежом показал, что никакие эпизодические, разрозненные мероприятия не могут обеспечить устойчивое улучшение качества. Эта проблема может быть решена только на основе четкой системы качества. На протяжении нескольких десятилетий создавалась и совершенствовалась эта система.

Система качества – это организационная структура ответственности, процедуры, процессы, ресурсы, обеспечивающие соответствие продукта или сервиса установленным требованиям. Фундаментальным является следующий принцип системы: управление качеством охватывает все стадии и этапы жизненного цикла продукции.

Жизненный цикл продукции представляет собой совокупность взаимосвязанных процессов изменения состояния продукции при ее создании и использовании.

Существует понятие стадии (этапа) жизненного цикла продукции – условно выделяемой его части, которая характеризуется спецификой направленности работ, производимых на этой стадии, и конечными результатами. Выделяется шесть стадий: маркетинг – проектирование – производство – обращение – эксплуатация (потребление) – утилизация. Отдельные стадии могут разделяться на этапы и процессы.

На этапе маркетинга изучаются требования заказчика продукции. На этапе проектирования разрабатывается продукция, отвечающая всем требованиям потребителя. На стадии производства обеспечивается уровень качества, заложенный в проекте. При обращении должно быть сохранено сформированное качество в период транспортирования, хранения, подготовки к продаже, реализации. На стадии эксплуатации к управлению качеством непосредственно подключается потребитель продукции. От того, насколько он будет грамотно использовать (эксплуатировать) продукцию, будет зависеть ее качество, в частности срок службы. На стадии утилизации необходимо предупредить вредное воздействие использованной продукции на окружающую среду.

Этапом утилизации не заканчивается деятельность предприятия. К этому сроку, а практически еще раньше предприятие начинает изучать предполагаемые, уточнять текущие потребности и после маркетинговой деятельности приступает к проектированию новой продукции. Так возникает новый виток деятельности в области качества – от стадии маркетинга до стадии утилизации и т.д.

    Оставить отзыв к статье “Система качества и жизненный цикл продукции”





    Ссылка на эту страницу:
    http://vseprosto.com/kachestvo/sistema-kachestva/sistema-kachestva-i-zhiznennyj-cikl-produkcii/

    Ссылка на эту страницу для форумов:
    [URL="http://vseprosto.com/kachestvo/sistema-kachestva/sistema-kachestva-i-zhiznennyj-cikl-produkcii/"]Система качества и жизненный цикл продукции[/URL]

    Ссылка на эту страницу в формате HTML:
    <a href="http://vseprosto.com/kachestvo/sistema-kachestva/sistema-kachestva-i-zhiznennyj-cikl-produkcii/">Система качества и жизненный цикл продукции</a>